定期コ―スについて
- 「定期コース」のメリットとは、何ですか？
- 定期コースをご利用のお客様は、全商品最大15％OFFにてご購入いただけます。
※定期・お試しセットは対象外です。
※5,000円未満の場合は除きます。
お届けの間隔を自由に設定いただけるほか、中断や退会はいつでも可能ですのでご安心ください。
- お届け間隔は決まっていますか？
- お届け間隔はお客様のご都合に合わせて自由に設定いただけます。
- 商品がもうなくなりそうなのですが、次の発送を早めることはできますか？
- 可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法 ① マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 発送を早める定期商品の「詳細」をクリック
④「基本情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤「次回配送予定日の変更」で発送日を選択し、下の「保存」をクリックコスメディ製薬サポートセンター フリーダイヤル： 月～土曜日／9：00～18：00（日曜・祝日と年末年始を除く）
- 今回だけ数量を増やすことはできますか？
- 可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法 ① マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 個数を変更する定期商品の「詳細」をクリック
④「商品情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤ 個数を変更し「更新」をクリックコスメディ製薬サポートセンター フリーダイヤル： 月～土曜日／9：00～18：00（日曜・祝日と年末年始を除く）
- コースの変更はできますか？
- 可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法 ① マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
以降は、案内の手順に従って入力をお願いします。コスメディ製薬サポートセンター フリーダイヤル： 月～土曜日／9：00～18：00（日曜・祝日と年末年始を除く）
- 商品が余っています。次回のお届けをスキップできますか？
- 可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法 ① マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 発送を早める定期商品の「詳細」をクリック
④「基本情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤「次回配送のスキップ」の「配送のスキップ」をクリックコスメディ製薬サポートセンター フリーダイヤル： 月～土曜日／9：00～18：00（日曜・祝日と年末年始を除く）
- 定期コースを解約したいのですが、どうすればいいですか？
- 定期コースの休止・解約につきましては、お電話のみでの受付となります。次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。
メールでは対応できませんのでご了承ください。
コスメディ製薬サポートセンター フリーダイヤル： 月～土曜日／9：00～18：00（日曜・祝日と年末年始を除く）
