定期コ―スについて

「定期コース」のメリットとは、何ですか?
定期コースをご利用のお客様は、全商品最大15%OFFにてご購入いただけます。
※定期・お試しセットは対象外です。
※5,000円未満の場合は除きます。
お届けの間隔を自由に設定いただけるほか、中断や退会はいつでも可能ですのでご安心ください。
お届け間隔は決まっていますか?
お届け間隔はお客様のご都合に合わせて自由に設定いただけます。
商品がもうなくなりそうなのですが、次の発送を早めることはできますか?
可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 発送を早める定期商品の「詳細」をクリック
④「基本情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤「次回配送予定日の変更」で発送日を選択し、下の「保存」をクリック
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
今回だけ数量を増やすことはできますか?
可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 個数を変更する定期商品の「詳細」をクリック
④「商品情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤ 個数を変更し「更新」をクリック
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
コースの変更はできますか?
可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
以降は、案内の手順に従って入力をお願いします。
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
商品が余っています。次回のお届けをスキップできますか?
可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③ 発送を早める定期商品の「詳細」をクリック
④「基本情報」タブを選択し、「編集」をクリック
⑤「次回配送のスキップ」の「配送のスキップ」をクリック
コスメディ製薬サポートセンター
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フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
定期コースを解約したいのですが、どうすればいいですか?
定期コースの休止・解約につきましては、お電話のみでの受付となります。次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。
メールでは対応できませんのでご了承ください。
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
定期コースを一度退会してしまったら、もう再開できないのでしょうか?
再開はいつでも可能です。
なお、定期コースはご継続いただいたままでご都合に合わせてお届け日の延長やお休みも可能です。
Webのマイページでご変更いただくか、コスメディ製薬サポートセンターまでお電話ください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリック
③「定期お支払方法の変更」をクリック
以降は、案内の手順に従って入力をお願いします。
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フリーダイヤル: 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)

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